1- Plazo de entrega

El pedido será entregado en un plazo de 2 a 5 días laborables, salvo agotación en el stock, por lo que el plazo se ampliará dependiendo de la entrega de mercancía de la propia marca a la empresa Desnivel y su posterior envío al cliente.

No se realizan envíos los Sábados, Domingos ni festivos.

Los pedidos realizados después de las 12:00 horas del Viernes en cualquiera de los medios disponibles, se tramitarán al Lunes siguiente, por disponibilidad en el transporte.

Correo Certificado: El plazo de entrega varía entre 3 y 8 días, dependiendo del servicio de correos y de la localidad de destino. El tiempo medio es de 5 días.

Mensajería Urgente: El plazo de entrega está en 24 horas laborables, a partir de la fecha de envío. No se realizan repartos los Sábados, Domingos, y festivos.

La entrega se realiza en el horario comprendido entre las 10:00 y las 20:00 horas. En caso de que no encontrarte en tu domicilio en el momento de la entrega, tratarán de dejarte un aviso e intentarán ponerse en contacto contigo para concertar una siguiente entrega en la fecha y hora que más te convenga.

2- Coste del envío

El importe del transporte se calcula en función del destino, la mercancía adquirida y el embalaje utilizado para su envío. El precio total del transporte se indicará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido.

Para garantizar un buen servicio en nuestros envíos, el coste del transporte se aplica a todos los pedidos. Sin embargo, desnivelwear.com ofrece tarifas especiales para los pedidos de más volumen. Por lo tanto, cuantos más artículos incluyas en un solo pedido, más económicos serán sus costes de transporte.

Los portes o gastos de envío, correrán a cargo de Desnivel Shopping Center s.l., solamente en situaciones puntuales, indicándolo previamente en la web desnivelwear.com y en pedidos superiores a 60 euros.

3- Entregas fuera de España Peninsular, consultar tarifas a través de clientes@desnivelwear.com, o a través del teléfono de Atención al Cliente 902 10 30 33 ó 673 732 095

4- Pérdida de la mercancía total o parcial y su posible demora en la entrega.

Desnivel Shopping Center s.l. no se hace responsable de la pérdida de mercancía, paquetes abiertos o demora en su entrega por parte del servicio de mensajería, por lo que correrá a cargo del cliente los posibles gastos. En caso de reclamación, se especificará a la empresa Desnivel Shopping Center s.l. una carta remitida con las posibles incidencias causadas para su posible solución.